• 聯系方式:

    0379-64961002

    鑫邦物業服務內容 首頁 > 業務范圍 > 鑫邦物業服務內容

    一、業主交流

          鑫邦公司注重與業主及客戶的交流與溝通,會根據不同客戶的需求開展服務。傾聽業主與客戶的聲音,采納業主與客戶的合理建議和要求,真正成為業主與客戶的好管家與好幫手。


    二、周邊關系維護

          鑫邦公司經過多年的市場運作,在業內已塑造自己的品牌,形成良好的口碑。在服務過程中,會及時溝通政府相關部門,做好社區或客戶單位后勤保障的協調工作,已形成良好的運營環境,能夠充分保障業主們的生活舒暢,以及客戶單位工作秩序和環境的良好運行。


    三、物業的運行養護和維修管理

          鑫邦公司對所接物業的共用部位、公共設施、設備的使用管理和維修養護等制定有嚴格的使用制度,同時為了保證設備能夠良好地正常地運行,延長設備的使用年限,制定嚴格的設備養護和維修制度,做好設備的日常養護、檢修工作。


    四、安全服務及消防管理

          鑫邦公司對所接物業開展秩序維護、安全監控、巡視和門崗執勤,安裝技防設施,結合智能化設施,維護物業區域內的公共秩序和公共安全。做好消防教育宣傳工作,配備必要的消防設備設施,建立消防管理檔案,加強消防培訓及演練,制定滅火方案及重點部位保衛方案,做好消防安全的防范工作。本公司門衛秩序維護、守護秩序維護、巡邏秩序維護的服務任務,依托本公司的鑫之盾保安開展服務。




    五、物業的清潔保潔、環境衛生管理

          鑫邦公司對所接項目實行標準化清掃保潔,制定完善的清潔細則,明確清潔細節、清潔次數、時間,由專人負責檢查、監督。制定有公共區域、走廊及通道的清潔標準,空調機房、變電房、樓層配電室、電推、消防設備、供水、排水、泵房系統機器設備、公共照明設備、公共洗手間、停車場等其它清潔衛生服務標準。


    六、物業的園藝服務、園林綠化管理

          鑫邦公司開展區域內公共綠化、園林小品等的養護與管理、寫字樓內外的綠化、美化園藝服務管理。按照綠化的不同品種、不同習性、不同季節、不同生長期,適時確定不同的養護重點,安排不同的落實措施,保證無破壞、踐踏及隨意占用綠地現象。




    七、物業的交通和車輛停放秩序的管理

          鑫邦公司對所接物業內的交通狀況進行正確預測和安排,做好停車場(庫)各方面的管理工作,加強車輛進出與停車的引導服務和及時疏導來往車輛,使出入車輛井然有序,確保物業區域內車輛停放有序和交通順暢,及車輛及行人的安全。


    八、物業的客戶服務及前臺接待管理

          鑫邦根據客戶的規模、及物業類型的需要設置客戶服務項目內容,同時可根據服務項目內容增加服務設施設備。以服務的準確、周到、快捷為出發點,開展好客戶服務工作。同時根據物業使用人的工作要求,設立前臺服務,開展引導服務和留言服務、接待參觀服務、會務安排及組織服務、物品寄存服務、信件報刊收發、分揀、遞送服務等項目。


    九、物業檔案資料管理

          鑫邦公司在物業管理活動中,注重對物業原始記錄(包括工程技術資料、業主入住和進行二次裝修階段收集的業主、客戶資料、房屋維修檔案、設備運行檔案等)資料進行收集、整理、保管、統計,為物業管理提供客觀依據和參考資料。同時注重管理服務過程的記錄,如業務受理記錄、維修養護記錄、保潔工作記錄、綠化養護記錄、保安執勤記錄、保安巡視記錄、保安監控記錄、機動車輛進出記錄、管理員每日巡視檢查記錄、物業經理抽查記錄和投訴處理記錄等。




    CopyRight 2018-2019 All Right Reserved 鑫邦企業    豫ICP備12341853號
    成年片黄色大片网站视频 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品善网